Pin auf Gutschein nicht lesbar
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Behoben
- 08 Okt 2023
- #549641
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Habe zu Weihnachten einen 50€ Gutschein von Douglas von meiner Tante geschenkt bekommen.
Der pin ist nicht lesbar. Nur 1 Zahl. Meines Erachtens ist das abrubbeln ohne den pin zu beschädigen nicht möglich. Sehr ärgerlich.
Können Sie mir helfen das Guthaben einzulösen?
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Antwort von Douglas
09-10-2023 um 14:00 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Gutschein bisher nicht einlösen konnten. Wir haben uns bereits mit unserem zuständigen Ansprechpartner in Verbindung gesetzt, damit man sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzt. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Danke und herzliche Grüße
Ihr Team von Douglas
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-10-2023 um 15:16 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Ich bin überrascht und sehr erfreut über die schnelle Hilfe !
Vielen lieben Dank!
