Unfreundlichkeit
-
Beantwortet
- 03 Jan 2024
- #573645
- 135
Hallo!Am 3.1.24 habe ich bei Euch angerufen,es ging um eine Bestellung. Der Mitarbeiter war sowas von unfreundlich, sehr gereizt und genervt. Ich hab ihm auch gesagt, das er sehr freundlich ist, wo keine Antwort drauf kam.Ich bin schon lange Kunde bei Euch, aber sowas hab ich noch nie erlebt. Ich werde mein Parfüm in Zukunft woanders kaufen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Teilen
03-01-2024 um 15:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
04-01-2024 um 15:02 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auch wenn wir diese mit Bedauern gelesen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht freundlich betreut gefühlt haben und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen und entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Douglas
