Versand durch parfumdreams; Auftragsnummer 6740384493
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Beantwortet
- 05 Feb 2021
- #187884
- 549
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich finde es eine Frechheit von Ihnen das Sie mir ein Paket von parfumdreams zusenden. Für mich ist es ja kein Problem wenn es durch einen Partner versendet wird, aber dann auch bitte für den Preis auf deren Website! Ansonsten hätte ich das Geschenkset auch für 10€ billiger bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
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05-02-2021 um 13:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
18-02-2021 um 16:25 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir mit Bedauern gelesen haben.
Sie haben in Ihrem Auftrag lediglich das Produkt unseres Partners bestellt. Daher erfolgte der Versand auch direkt aus deren Lager. Zur Preisgestaltung können wir leider keine Auskunft geben und bitten um Ihr Verständnis.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt an unseren Partner zurück zusenden, wenn Sie mit dem Preis oder der Ware nicht einverstanden sind.
Wir hoffen, wir konnten Ihnen behilflich sein.
Herzliche Grüße
Ihr Beschwerde-Team von Douglas
