Angeblich zugestelltes Paket

Ich wurde am 13.12. von DPD informiert,ihr Paket wurde zugestelltich bin sofort zur Tür,nur ein Paket war nicht vorhanden.
Seitdem schreibe ich ununterbrochen mit dem Händler und DPD.
Leider bislang ohne Erfolg.
Ich habe das Paket bisher nicht erhalten.
DPD schreibt mir,es wurde kontaktlos zugestellt.
Nur habe ich leider niemanden kontaktlos gesehen noch mein Paket erhalten.
Heute bekomme ich zum zweiten Mal von DPD eine Aufforderung Zollgebühren über 1,95 für das besagte Paket bezahlen.

Langsam fühle ich mich ver…….
Ich denke ich werde weder Paket noch mein Geld zurück erhalten.

Was passiert bei DPD mit den Paketen die angeblich zugestellt worden sind (bei mir definitiv nicht passiert.)
Unglaubwürdige Zusteller?
Interne Weihnachtsfeier?
Ich werde in Zukunft bei Bestellungen darauf achten,dass DPD nicht der Zusteller ist.

Die allgemeinen Bewertungen zeigen mir,dass ich damit nicht alleine betroffen bin.
Mit freundlichem Gruß ****** ******