Paket nicht angekommen

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 13. Juli 2023 habe ich von Amazon folgende Nachricht bekommen.
(Hallo,
Leider ist bei DPD ein Problem beim Zustellversuch aufgetreten. Der Transportdienst wird einen weiteren Zustellversuch unternehmen.)
Ein Bote ihrer Firma sagte mit, dass er das Paket nicht finden kann und es ein anderes Mal erneut versuchen wird.
das Paket kam aber leider nicht. Daraufhin hab ich eine Mail an ihr Unternehmen geschickt, dass unser Paket immer noch nicht angekommen ist.
Jetzt haben wir eine Nachricht bekommen, dass Paket sei erfolgreich zugestellt worden. Dem ist aber leider nicht so.
Auf der Standortbeschreibung ist auch nicht unsere Adresse zu sehen.
Ich habe die Bewihner der angezeigten Adresse kontaktiert und diese haben ebenfalls kein Paket erhalten.
Wo ist nun unser Paket und wann können wir mit einer Zustellung rechnen?

Versender & Paketnummer:
Amazon EU Sarl
09446595072395

Mit freundlichen Grüßen
****** ******