Paketanlieferung sollte an Abstellort Garage erfolgen. Kam trotz DPD-Abstellmitteilung nicht bei mir an

  • Ungelöst
  • 27 Aug 2023
  • #534335
  • 96
Anzeige

Ich habe mir ein Paket schicken lassen (Wert 1200 €). Ich habe eine einmalige Abstellerlaubsnis erteilt, da ich wg. Homeoffice am Telefon war und die Ware nicht unmittelbar übernehmen konnte. Ich war trotz erteilter Abstellerlaubnis zu Hause. Die DPD-App meldete mir, dass das Paket zugestellt wurde. Dies war aber nicht der Fall. Meine Überwachungskamera zeigt auch keine Aufzeichnung im besagten Zeitraum. Die DPD-Fahrerbefragung erbrachte lt. DPD keine Rückantwort des Fahrers (was immer das bedeutet). Nun ist mein Paket nicht angekommen und ich bleibe auf meinen Kosten für die bestellte Ware sitzen. Welche Möglichkeiten habe ich nun, den Wert der Sendung zurückzubekommen (Geldrückzahlung von DPD).

Teilen

27-08-2023 um 17:10 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.

27-08-2023 um 20:41 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-09-2023 um 18:23 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Reklamation24 ist der gleiche Mist wie DPD

3
DPD
Zufriedenheitsindex: 18.6/100

Problem mit DPD?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.