Geschenkkarte
- 11 Dez 2023
- #568236
- 51
-Geschenkkarte im Wert von 175,00 EUR online bei Dr. Martens gekauft
-Geburtstagsgeschenk für Tochter
-Diese hat 3 Paar Schuhe im Wert von 489,00 EUR bestellt und erhalten, beim Einkauf wurde der Gutschein eingelöst; verbleibender Warenwert=314,00 EUR Zahlungsmethode KLARNA + Geschenkkarte
- 2 Paar Schuhe zurückgesendet für Warenwert in Höhe von 324,00 EUR
- aus dem Warenwert der Rücksendung wurden zuerst 175,00 EUR wieder auf die Geschenkkarte gebucht, so dass der Wert für ein paar Schuhe bei KLARNA bezahlt werden muss, auf der anderen Seite jedoch bei Dr. Martens ein Guthaben von 175,00 EUR vorhanden ist.
- Damit hat die Geschenkkarte jedoch ihren eigentlichen Sinn und Zweck verloren und Dr. Martens hat dafür zwei Paar Schuhe verkauft: eines muss an KLARNA trotz Guthaben bezahlt werden und ein zweites Paar wird gekauft, um das Guthaben doch noch einlösen zu können.
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11-12-2023 um 19:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dr. Martens weitergeleitet. Mehr erfahren.
12-12-2023 um 08:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Dr. Martens weitergeleitet. Mehr erfahren.
12-12-2023 um 08:48 Uhr
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