Gehstock in der Bahn eingeklemmt und Bahn fuhr los
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Behoben
- 19 Apr 2023
- #484192
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Am 19.04.2023 Haltestelle Königsbrücker Straße wurde der Gehstock meines Ehemannes ( Behinderung mit " B") beim Versuch in die Bahn einzusteigen eingeklemmt, da die Tür sich plötzlich schloss.Mein Mann konnte den Stock nur aus der Tür ziehen indem er diesen zerbrach.Ich als Ehefrau war in der Bahn. Bin am Albertplatz ausgestiegen und habe mich bei der Fahrerin gemeldet. ( Identifikation 809-0/29.7) .Kinder und Erwachsene waren Zeugen des Vorganges.Namentlich eine Frau Rudolf stellte sich an der Haltestelle Arbeitsplatz in die Tür des Wagens der Bahn, damit in die Fahrerin erreichen konnte. Bitte um eingehende schriftliche Stellungnahme. Dr.med ****** ******
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19-04-2023 um 16:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DVB - Dresdner Verkehrsbetriebe weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-05-2023 um 10:01 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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