E.ON Energie

E.on erstellt keine Abrechnungen

  • Behoben
  • 13 Jul 2023
  • #515314
  • 156
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Wir warten seit Mitte April auf die Endabrechnung unseres Vertrages und auf die Auszahlung unseres Guthabens. Der Kundendienst hält uns seit Wochen hin und verspricht jedes mal, dass die Abrechnung "noch diese Woche" kommt. Doch nichts passiert.

Wenn man den telefonischen Kundendienst erreichen möchte, benötigt man stundenlange Geduld - wobei "stundenlang" wörtlich zu nehmen ist.

Ich kann von diesem Energielieferanten nur abraten.

Wir werden alle Lastschriften dieses Unternehmens jetzt von der Bank zurückbuchen lassen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-07-2023 um 13:44 Uhr

Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Irrelange Wartezeiten am Telefon (meist über 1 Stunde). Dann wird einem die Behebung des Problems im Laufe der Woche oder nächsten Woche versprochen, was aber mehrfach nicht erfolgte.

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Zufriedenheitsindex: 24/100

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