Nachzahlung in voll abgezogen trotz Ratenzahlung Vereinbarung
- 22 Sep 2023
- #544486
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1) Nachzahlungsrechnung von 1500€ erhalten.
2) Habe mich daraufhin auf mein Verbraucherrecht berufen und zum ersten Mal den Kundenservice zuerst am a) 12.09.23 schriftlich durch die App kontaktiert, und dann am b) 13.09.23 per WhatsApp.
3) Während der 5 Min. langen Unterhaltung mit der Dame, haben wir uns auf eine Ratenzahlung von 12 Monaten geeinigt. Erste Rate sollte wie besprochen beim nächsten Abschlag (Heute 22.09.23) dazukommen.
Trotz der Vereinbarung/Mündlichen Vertrags wurde heute der VOLLE Betrag abgezogen.
Erstattet die 1200€ oder ich leite rechtliche Schritte ein & Kündige.
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22-09-2023 um 17:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an E wie einfach weitergeleitet. Mehr erfahren.
22-09-2023 um 20:17 Uhr
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