Bestellung ohne Verwendung...
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Beantwortet
- 08 Jul 2022
- #395907
- 196
Guten Tag
Habe mit einem ihrer Kundenbetreuung gesprochen der von Anfang an nicht besonders freundlich war und sehr unflexibel mir gegenüber gesprochen hat mann hatte den Eindruck das dieser nicht besondere lust hatte dieses kl. Problem zu lösen.... er sollte mir nur einen Zahlungseingang bestätigen dieser er sehr forsch immer wieder veneigte wenn mann Kunden vergraulen möchte dann weiter so mfg ******
PS Bezahlung ist am 07.07.22 erfolgt
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08-07-2022 um 15:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an EasyCosmetic weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von EasyCosmetic
11-07-2022 um 09:20 Uhr
Guten Tag,
wir sind bestrebt selbstverständlich jedes Problem des Kunden umgehend zu bearbeiten. Allerdings haben wir auf Zahlungseingänge keinen Einblick uns müssen dies somit an unsere Buchhaltung weiterleiten.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
