ECCO
Reklamationen & Beschwerden (60)

Hallo ecco Ich in seit Jahrzehnten treuer Kunde und trage ausschließlich Schuhe aus Ihrer Kollektion. Leider ist die Qualität der Schuhe nicht mehr ganz so wie früher. Die Sohlen ließen sich in kurzer Zeit auf (siehe Bild) In einer Zeit, in der Nachhaltigkeit ein festes Thema wird, sollten Sie sich auf Ihre alten Grundsätze konzentrieren.

ecco sneakers mit Gummi Solen kleben Am Fussboden und hinterlassen Tar aenliche Flecken am Boden und Teppisch Die schwer zu entfernen sind. Rechnung ist nicht mehr vorhanden aber preis von Euro 79.90 steht noch im Schuh.

Mein Name ist ****** ****** und ich bin ein großer Fan von ECCO Schuhen. In Kopenhagen kaufte ich mir im Urlaub am 09.08.2021 zwei Paar ECCO Schuhe. Leider kann ich die ECCO Sandalen nicht tragen, weil der hintere Riemen immer nach unten rutscht und ich die Schuhe verliere. Da mir die Sandalen so gut gefallen, probierte ich es immer wieder und klebte auch Rutschsohlen hinein. Leider nützte nichts. Was können Sie mir anbieten? Bitte teilen Sie mir so schnell wie möglich mit, ob ich Ihnen eine Kopie des Kaufbeleges (den ich noch habe) und ein Foto der Schuhe schicken soll. Die Information ist mir wichtig, ob sich die Mühe lohnt.

Anfang Juni haben wir für meinen Mann Ecco Schuhe „Night Sky“ bei Galeria Kaufhof gekauft. Diese Schuhe werden als atmungsaktiv beworben. Jetzt riechen diese Schuhe von innen schon stark. Im Onlineshop hat man mir andere Einlegesohlen empfohlen, die ich für 20 Euro erwerben soll. Das sehe ich aber jetzt ehrlich gesagt nicht ein. Gibt es da eine Kulanzregelung

Bei meimen Ecco Schuhen (2019?) löst sich so ziemlich alle auf, innen un außen ! Habe sie heute nach längerer Zeit wieder angezogen, Bilder zeigen Effekt.. seit Jahren trage ich Ihre Marke, aber sowas habe ich noch nicht erlebt.

Beim Laufen ist das Metallteil zur Befestigung des Lederriemens gebrochen. Schuhe wurden letztes Jahr in Salem am Bodensee gekauft.

Mein Mann hat sich vor ein paar Jahren zwei Paar Lederschuhe von Ecco gekauft. Ein Paar in schwarz und ein Paar in Braun, als Schuhe zu besonderen Anlässen. Nun gibt es einen solchen Anlass und er wollte die Schuhe tragen. Aber als er die braunen Schuhe aus dem Schrank nahm musste er feststellen dass die aufgespritzten Sohlen völlig auseinander bröseln. Dann nahm er die schwarzen heraus um festzustellen dass auch hier sich die Sohlen total auflösen. Auch wenn die Schuhe ein paar Jahre alt sind, kann es nicht sein, dass sich die Sohle auflöst. Ecco steht doch für hochwertige Erzeugnisse. Da es sich hier um offensichtlich minderwertiges Material handelt bitte ich Ersatz. Mit freundlichen Grüßen

Bei beiden Paaren lösen sich die Sohlen auf.

Bei den beiden Paaren, ca' 2Jahre alt lösen sich die Sohlen auf. Beide Paare wurden selten getragen. Die Schuhe wurden bei Karstadt gekauft, Belege sind leider nicht mehr vorhanden. Wie kann da sein? Was sollen wir mit den Schuhen machen? Ich erwarte mit Interesse Ihre Stellungnahme. Anbei 4 Fotos Mit freundlichen Grüßen ****** ******

wie Sie auf den Bildern sehen sind die Metallverschlüsse an dieser Trekkingsandale defekt eine habe ich reparieren lassen der andere Verschluss ist jetzt auch defekt. Dies sollte bei einer Sandale die sich Trekkingsandale nennt nicht passieren.