Bestelltes Artikel noch nicht erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich wende mich an Sie, denn ich habe ein Artikel bei Ihnen am 04.12.2020 mit Versicherter Economy Express Versand bestellt und habe dafür eine Mail mit Bestellungsnummer an dem gleichen Tag erhalten. Bis jetzt habe ich weder Information über das Paket noch über die Sendungsnummer erhalten. Laut Ihrer Webseite sollte ich das Paket nach 6 bis 8 Tagen bekommen, aber bis jetzt immer nichts.
Das Artikel war für mich wichtig, da ich eine Arbeit damit erledigen sollte.
Hiermit möchte ich weite Information über den Stand des Artikels bis Ende dieser Woche haben, sonst werde ich einfach meine Bestellung stornieren und eine komplette Rückerstattung anfordern.

Mit freundlichen Grüßen