Emma - Ausstehende Lieferung

Am 19.11.23 habe ich eine Matratze bei Emma Matratze gekauft und sofort bezahlt. Sie Lieferung sollte bis zum 17.12.23 erfolgen, was aber nicht der Fall war. Auf Nachfrage hieß es nur, dass die Lieferung sich verzögert. Nach weiterem Warten wollte ich die Bestellung stornieren und den Kaufpreis erstatten bekommen. Hierzu hat sich bis zum heutigen Tag kein Mitarbeiter zurück gemeldet und die Bestellung ist somit immernoch nicht storniert.
Ich gib der Firma nun Zeit bis zum 27.02.23 die Matratze zu stornieren oder ich werde einen Anwalt einschalten.