Emma Matratze bestellt, bezahlt, warte auf Lieferung...lt. Emma zugestellt.

Emma One Matratze bestellt am 28.11.2023.
Versand Email erhalten am 20.12.2023.
Geliefert Email erhalten am 31.12.2023.
Rechnung Email erhalten am 31.12.2023.
Diverse Male erfolglos mit chatbot geschrieben und versucht die Hotline anzurufen.
Am 30.01.2024 endlich an der Hotline einen Menschen gesprochen.
Per Email ein Formular 'Rechtsverbindliche Erklärung' wegen nichterhaltener Sendung per DPD erhalten.
Die Sendungsnummer ist im DPD System als 'Sendungsdaten erhalten' definiert, also nur von Emma angekündigt und nicht versendet.
Emma versucht die Verantwortung auf DPD abzuwälzen...mal sehen wann sich DPD verteidigt (eigentlich einer der zuverlässigsten Logistiker!)