Abbuchung von Konto ohne Lastschriftvereinbarung

Wir haben von einer Hausverwaltung eine WEG Übernommen. Wie in diesen Fällen üblich werden die Versorger von uns angeschrieben und der Zähler auf uns umgemeldet. Nachdem dies über 18 Monate nicht funktioniert und wir immer noch keine Rechnung für den Zähler der WEG erhalten haben, wurden wir etwas massiver. Es wurde gemeldet das jetzt alles erledigt sei.
Das nächste was wir hörten war eine Schreiben von unser Bank daß eine Belastung von ca. 6.700 € nicht eingelöst und eine Rücklastgebühr von 1,50 € berechnet wird.
Erst nach Druck wurde uns am Telefon erklärt das dies die Gasrechnung für eine andere WEG, aus dem Bestand der vorherigen Verwaltung, sei.
Jetzt fragen wir uns wie wir die Kosten erstattet bekommen.
Wir bitten um Info und Meldung per Mail für einen Ansprechpartner mit dem wir die Sache klären und die Modalitäten abklären können. Es sind Kosten angefallen und wir sind nicht bereit dafür aufzukommen.