Otto - Waschmaschine

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe 2021 bei Otto ein Waschmaschine in Ratenzahlung bestellt.
Nach einer sehr kurzen Zeit ca.3 Monaten sind Probleme aufgetreten sie fing komisch Geräusche zu machen. Also habe ich unten aufgemacht und sie zu reinigen b.z den Dreck rauslaufen lassen. Doch wenig später fing sie an auszulaufen an der Tür. Ich habe darauf hin Otto angerufen und um Reperatur gebeten . Weil ich eine 5 Jahres Garantie habe und extra dafür bezahlt habe. Doch die meisten nicht zu kommen und sie das anzuschauen und haben mich abgewimmelt mit der Aussage mein eigenes vergehen. Dadurch das ständig Wasser gelaufen ist rostet die Waschmaschine an einigen Stellen und fällt langsam ab . ( Bilder sind im Anhang)
Da Otto sich nicht darum gekümmert obwohl die Waschmaschine nicht mal 1 Jahr alt gewesen ist wo die ersten Problem aufgetreten sind war und bin ich nicht bereit die Kosten zu tragen. Die Waschmaschine ist kaputt und meine Garantie ist immer noch nicht abgelaufen.
Also würde ich sie bitten uns eine andere Einigung zu finden und der Hinsicht .
Vielen Dank für ihr Verständnis
Mit freundlichen Grüßen
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