Ungerechtfertigte Mahnungen
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Behoben
- 21 Mai 2023
- #493592
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Wir bekommen immer wieder eine Forderung in Höhe von 202,87 € von Ihnen, obwohl alles bezahlt ist.
Wir haben den Gesamtbetrag in zwei Raten bezahlt. Am 02.03.23 wurden 202,71 € bezahlt und am 05.04.23 wurden 1,70 € bezahlt. Somit ist der von ihnen geforderte Betrag in Höhe von 203,47 € sogar überbezahlt.
Wir haben 2 Fehler gemacht: Bei der Anweisung am 02. März 23 haben wir beim Verwendungszweck eine Zahl vergessen statt 87646895001 haben wir geschrieben 8764895001 E03280. Und bei der restlichen Zahlung in Höhe von 0,76 € haben wir einen falschen Betrag in Höhe von 1,70 € bezahlt, somit haben wir 0,94 € Zuviel bezahlt.
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21-05-2023 um 14:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an EOS Serviceportal weitergeleitet. Mehr erfahren.
23-05-2023 um 13:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an EOS Serviceportal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-06-2023 um 10:45 Uhr
Problem behoben
5 / 10
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