Nach Kauf eines TV Gerätes mit Installation und Garantie zum Preis von über 5000€ ergaben sich durchgehend Tonaussetzer. Wiederholte unzählige Anfragen wurden im Zeitraum der letzten 4 Wochen ständig mit der Ausage das der Termin zur Auftragsabwicklung telefonisch mitgeteilt werde ignoriert. Selbst Anfragen über Email wurden nicht beantwortet. Inzwischen ist es bei telefonischen Anfragen so das auf andere Kollegen verwiesen wird und bei der entsprechenden Telefonverbindung der Anruf abgebrochen wird.Es ist unglaublich und ich bin kurz davor juristische Schritte einzuleiten.
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26-04-2024 um 14:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Euronics weitergeleitet. Mehr erfahren.
27-04-2024 um 16:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Euronics weitergeleitet. Mehr erfahren.
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