Rückgabe einer originalverpackten Ware u entsprechende Rückerstattung

  • 12 Aug 2023
  • #527983
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Mein Standmixer von kitchen aid hat den Geist aufgegeben u ich war gestern bei Euronics Thomas in Miesbach um ein Ersatzgerät zu erwerben.
Ich kaufte eines, ebenfalls in der Farbe weiß , sagte aber dem Verkäufer daß ich nicht sicher wegen der Farbe sei (habe noch ein anderes Gerät von kitchen aid in weiß u die Farbe sollte passen) u ich ev das Gerät zurückgeben müsse.
kitchen aid nannte mir dann, ebenfalls gestern, eine Firma über die ich denselben Mixeruntersatz noch beziehen könnte.
Daraufhin wollte ich die noch originalverpackte u ungeöffnete Ware zurückgeben
und den bar bezahlten Betrag von EUR 99,99 zurückerstattet haben (entspr. Beleg vorhanden).
Die Verkäuferin Frau Attilgan bestand darauf, daß dies nicht möglich sei und der
Betrag nur in Form eines Geschenkgutscheins erstattet werden könne.
Ich habe bislang in diesem Geschäft erworben: Einen TechniSat Fernseher, einen HP Drucker eine Bosch Waschmaschine und immer wieder Farbpatronen für den Drucker. Ich bin empört über dieses Vorgehen und möchte Sie bitten mich zu unterstützen um den bar bezahlten Betrag auch bar zurück zu bekommen.
Übrigens hat Euronics in Bad Wiessee mir heute auf meine Anfrage bestätigt, daß
dies dort möglich gewesen wäre. Natürlich werde ich künftig meine Käufe dort
tätigen, trotz der Entfernung.

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12-08-2023 um 11:19 Uhr

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