Rück Erstattung

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  • 21 Apr 2023
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Guten Tag,

ich möchte mich gerne an Sie wenden, da ich eine Beschwerde bezüglich meiner Flugbuchung bei Euro Wings habe. Ich habe für den Zeitraum vom 21.04.23 bis zum 24.04.23 gebucht, jedoch wurde aufgrund des Streiks am Freitag, den 21.04.23 am Stuttgarter Flughafen mein Flug auf den Sonntag, den 23.04.23 umgebucht. Der Rückflug war weiterhin für den 24.04.23 vorgesehen. Leider habe ich nun nur noch einen Tag Flug für die gebuchten und bezahlten drei Tage erhalten.

Ich verstehe, dass das unvorhergesehene Ereignis des Streiks dazu geführt hat, dass der Flug umgebucht werden musste. Dennoch sehe ich es als unverhältnismäßig an, dass ich für drei Tage Flug bezahlt habe, tatsächlich jedoch nur einen Tag Flug erhalten habe. Daher bitte ich Sie freundlich um eine Entschädigung für die nicht erhaltene Flugzeit.

Ich würde mich sehr darüber freuen, wenn Sie mir in dieser Angelegenheit weiterhelfen könnten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-05-2023 um 21:33 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Telefonisch waren sie erreichbar nach denn man 1 Stunde gewartet hat Per E Mail kam kein Antwort zurück

1
Eurowings
Zufriedenheitsindex: 15.3/100

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