Sitz mit mehr Beinfreiheit (+18 Euro) gebucht und nicht bekommen

  • Ungelöst
  • 05 Jul 2023
  • #511862
  • 352
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Sehr geehrtes Eurowings Team.
Ich bin am 27.05. von Stuttgart nach Cagliari Sardinien geflogen. Flugnummer EW2864. Ich habe vorab eine Sitzplatz 1C mit mehr Beinfreiheit für +18 Euro gebucht. Am Gate wurde mir ein neuer Sitzplatz 22D ohne Kommentar zugeteilt. Den Sitzplatz 1C gab es in der Maschine nicht und da die Maschine ausgebucht war konnte die Crew mir auch keinen gleichwertigen Sitzplatz anbieten.
Bitte erstatten Sie mir die 18 Euro zurück!

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05-07-2023 um 15:51 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Eurowings weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-08-2023 um 09:31 Uhr


Problem ungelöst

3 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Nicht gut!

2
Eurowings
Zufriedenheitsindex: 15.6/100

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