Bankverbindungs-durcheinander!

06 Sep 2023
#538378
87

Am 25.08.23 teilte ich per email an info@ewe.de, dass ich a 03.08.2023, 14.14 Uhr, VERSEHENTLICH die summe der jahresabrechnung für Vertrag ****** ****** (details s. vertraulich) überwiesen habe.
wir haben aber einen vertrag mit automatischer abbuchung!

seitdem geht es bei ihnen drunter und drüber! zuerst sie teilten mir mit, dass ich den bankeinzug gekündigt habe. STIMMT NICHT, das habe ich widersprochen. nun teilen sie mit dass sie unsere "neue bankverbindung" gespeichert haben. sie ist nicht neu! wie kommt so ein durcheinander zustande?
was ist bei ihnen los? sind keine echte menschen mehr im dienst? ich bitte um einen anruf von einem zuständigen mitarbeiter!
mfg, ****** ******
26524 halbemond

06-09-2023 um 14:16 Uhr

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