Falsche Rechnung, trotz Zählerstandmeldung

  • 29 Nov 2022
  • #440426
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Die Anfrage des Zählerstandes kam von EWE am 03.11.22 per Mail. Die Zählerablesung durch den Kunden zum 18.11.22, wurde gemacht und Online gemeldet. Am 19.11.22 erhält man schon eine Rechnung. Natürlich falsch.
Der Hammer - Verbrauch 0 kWh im letzten Abrechnungszeitraum. Danke für die Rücküberweisung.
Aber was soll das ? Sind gemeldete Daten unwichtig, prüft keiner auf Plausibiltät. Und der Kunde muß das richten ?
EWE würde das sicherlich irgendwann merken. Aber wann und wie?
Das kostet Zeit und Nerven auf beiden Seiten und kann vermieden werden.

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