Fehlende Gas Abrechnung von 2022

Sehr geehrte Damen und Herren,
bis heute 1.7.2023 haben wir immer noch keine Gasabrechnung für das Jahr 2022 erhalten.
Mindestens 5x haben wir bei ihnen angerufen und danach gefragt.
Unsere Abrechnung wurde uns zum 31.12. jeden Jahres schriftlich bestätigt. Anruf im Januar , es dauert noch bis März wegen Rechnungsstop.
Anruf im März, kommt in 3 Wochen, bitte noch warten.
Anruf April, ihre regelmäßige Rechnung ist ja immer im Mai, was aber ja nicht mehr stimmt. Rat von Hotline schreiben sie eine Beschwerde.
Beschwerde geschrieben, keine Antwort von EWE.
Vororttermin im Mai bei Geschäftsstelle wir können ihnen nicht helfen, das dauert noch.
Jetzt haben wir Juli und wir haben immer noch keine Rechnung.
Die EWE arbeitet scheinbar mit unserem Geld, was uns als Rückerstattung zusteht.
Sollten wir nicht innerhalb einer Woche, also bis zum 10.07.2023 eine Antwort von ihnen bekommen, müssen wir unseren Anwalt einschalten und sie auf Schadensersatz verklagen.
Ich hoffe auf zügige Bearbeitung
Petra ******