Abofalle bei Exclusiv Marketing GmbH/ Kiosk News
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Beantwortet
- 04 Jan 2023
- #454789
- 291
Das Geschäftsmodell der Exclusiv Marketing GmbH ist darauf ausgelegt die Kunden zu täuschen. Während des Bestellvorgangs ist keine Rede von einer automatischen Verlängerung des Abonnements. Im Nachgang wird die Bestellung bestätigt und weiterhin mit Ausdrücken wie "Sie zahlen einmalig xy €" suggeriert, dass es sich um eine einmalige Bestellung handelt. Der Link zu den AGB, in denen die automatische Vertragsverlängerung Erwähnung findet, ist unter der Signatur der Bestellbestätigung zu finden.
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04-01-2023 um 22:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Exclusiv Marketing weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Exclusiv Marketing
05-01-2023 um 07:56 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Während des Bestellvorgangs müssen Sie die Liefervereinbarungen als gelesen anklicken. Ohne Bestätigung der gelesenen AGB´s können Sie den Vorgang nicht abschließen.
Sie haben am 03.12.2021 um 23:32 Uhr unsere Liefervereinbarungen als gelesen markiert und die Bestellung abgeschickt.
Erneut haben wir Ihnen die Liefervereinbarungen am 04.12.2021, zusammen mit der Auftragsbestätigung, zukommen lassen.
Hier ein Auszug aus unseren Liefervereinbarungen:
"4. Das Abonnement verlängert sich nach Ablauf der Erstverpflichtungszeit um ein weiteres Jahr zum regulären Verlagspreis, sofern es nicht unter Einhaltung einer Frist von 3 Monate (6 Wochen bei 3 Monaten Erstverpflichtungszeit – 3 Monate bei Folgeverpflichtung) vor Ablauf der im Angebot beschriebenen Mindestlaufzeit in Textform
(per Briefpost, Fax oder E-Mail) gegenüber der Lieferfirma gekündigt wird."
Sie als Kunde sind selbst verantwortlich, die AGB´s zu lesen.
Da Ihre Kündigung zu spät erfolgte endet Ihr Abo erst zum Juni 2023.
Exclusiv Marketing
