Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung

Ungelöst
20 Jan 2021
#179879
221

Mir wurde am 17.07.2020 eine E-Mail geschickt, in der bestätigt wurde, dass ich eine Rückerstattung erhalte. Die Rückerstattung kann laut dieser E-Mail 12 Wochen dauern. Inzwischen sind aber mehr als 6 Monate vergangen.

Expedia ist weder über E-Mail noch übers Telefon erreichbar. Wenn man bei der Hotline anruft, wird man nach der Reisenummer gefragt. Bevor man die komplette Reisenummer angeben kann, kommt schon wieder die Computerstimme, die nach der Reisenummer fragt. Dies geht dann ein paar Mal bis man dann letztendlich aus der Leitung geschmissen wird.

Die frühere E-Mailadresse service@expedia.de funktioniert nicht mehr.

Sprich, Expedia ist einfach nicht mehr zu erreichen!

20-01-2021 um 14:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Expedia.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-02-2021 um 09:47 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr schlecht!

Expedia.de

Zufriedenheitsindex: 12.1/100

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