Rückgabe einer Brille
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Behoben
- 26 Dez 2022
- #451952
- 329
Am 5.12. Habe ich eine von zwei gekauften Brillen in der Filiale in kiel zurück gegeben.
Eine Gutschrift in Höhe von 179,50 Euro sollte dann in den nächsten Tagen erfolgen.
Bis heute keine Erstattung erhalten, e Mails werden nicht beantwortet..
Ich werde jetzt einen Anwalt beauftragen.
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26-12-2022 um 14:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Eyes and more weitergeleitet. Mehr erfahren.
27-12-2022 um 18:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Eyes and more weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-01-2023 um 19:30 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles ok
Abschließende Betrachtung von Eyes and more
30-03-2023 um 12:18 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir freuen uns zu hören, dass die Rückzahlung noch eingetroffen ist und alles behoben worden ist.
Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße
Tatjana Kreiczik
