Sehr unfreundlicher und unpünktlicher Optiker
-
Noch offen
- 24 Okt 2023
- #554179
- 92
Mein Name ist ****** ******
Ich hatte heute um 14.00 Uhr einen Termin bei eys und more in Schweinfurt in der Stadtgalerie.
Der Augenoptiker hat um ca. 14.15 sich blicken lassen und hat in den Computer an der Kasse geschaut. Zu diesem Zeitpunkt waren keine Kunden im Laden. Auf meine Ansprache sagte er er müsse das noch fertig machen.
Er fragte mich nach meinen Alter und nach meinem Namen.
In der Kabine sagte er zu mir, dass ich in meinem Alter nicht mehr mit einer Gleitsichtbrille zurecht komme. Er sagte „ Wetten und reichte mir seine Hand. Er machte mir richtig Angst, und sagte: Sie müssen die Brille Tag und Nacht auflassen. Ihre Augen sind eh schon auf den letzen Level( er hat meine Augen bis da noch nicht mal untersucht.
Ich sagte : „ wie können Sie so etwas behaupten? Sie haben meine Augen ja noch nicht mal untersucht.
Er sagte : das sieht er und rutschte mit dem Bürostuhl unvermittelt ohne Vorwarnung nahe an mich ran.
Mir wurde Angst und bang und schob ihn von mir weg.
Ich hab den laden fluchtartig verlassen
Mein Mann und ich wollten fünf Brillen kaufen
Mein Mann ist sehr zufrieden mit den Brillen und dann sowas.
Peter heißt dieser Mann und heute ist der 27.10 2023
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
24-10-2023 um 17:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Eyes and more weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Eyes and more
30-10-2023 um 11:34 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir danken Ihnen für ihre Nachricht.
Wir möchten uns als erstes für die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Der Kollege wollte Ihnen auf keiner Weise zu Nahe kommen, geschweige denn Ihnen Angst machen. Wir bitten hier um Entschuldigung, wenn dieses so rüber gekommen ist. Dies kommt so nicht mehr vor.
Wir haben mit dem Store Rücksprache gehalten. Die Storemanagerin wird sich nochmal bei Ihnen persönlich melden.
Wir möchten, dass sie sich bei uns wohl fühlen und hoffen sehr, dass sie uns nochmal besuchen.
Antwort des Verbrauchers
30-10-2023 um 14:52 Uhr
Der Storemanager hat sich bis jetzt nicht gemeldet und auch nicht entschuldigt
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
