Beschwerde

BESCHWERDE

Sehr geehrte Damen und Herren, da Anrufe bei Ihrer Hotline offensichtlich zu keinerlei Ergebnis führen, muss ich mich an dieser Stelle schriftlich zu beschweren.
Am 21.08.2021 habe ich eine Zahlungserinnerung für dir Rechnungen Nr.860000843 - 30,70€ und Nr. 860008318 – 12,63€ erhalten. Mit dieser Zahlungserinnerung bin ich nicht einverstanden und lege deshalb Widerspruch dagegen ein. Gleichzeitig möchte ich Sie darauf hinweisen, dass ich Ihrer Zahlungsaufforderung am 09.08.2021 um 12’19 & 12’24 Uhr beglichen habe. Ich bitte daher darum, Ihre Rechnung - Rutinen zu prüfen und zu berichtigen. Bitte lassen Sie mir von Ihrer seits anschließend einem ordnungsgemäßen und inhaltlich richtigen Bescheid - Entschuldigung zukommen. Im Fall ihrer ständigen und falscherweise Abrechnung Abteilungsarbeit lasse ich mich nicht zu bewundern. Da passiert es schon nur bei mir zum dritten Mal in Folge. Sofern Ihre Überprüfung ergeben sollte, dass die beanstandete Rechnung nicht fehlerhaft ist und beglichen ist, bitte ich um eine nachvollziehbare Erklärung wegen ihrer systematische voll Mängel besoffene Arbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Dipl.-Ing. ****** ****** Kunden Nr. 415311206 Dessau-Roßlau, 21.08.2021
PS
FedEx Express GmbH
Rechnung Nr.860000843 von 28.­07.2021 Kunden Nr. 415311206 ****** O. DATUM 09.08.2021, 12.19 UHR
09.08.2021 | ONLINE-UEBERWEISUNG
Erneut überweisen
Betrag:-30,70 EUR

Umsatzart:ONLINE-UEBERWEISUNG
Buchung:09.08.2021
Wertstellung:09.08.2021
Name oder Firma:FedEx Express GmbH
IBAN oder Konto:DE79 5054 0028 0490 0130 00
BIC oder BLZ:COBADEFFXXX
Verwendungszweck:Rechnung Nr.860000843 von 28.07.2021 Kunden Nr. 415311206 ****** O. DATUM 09.08.2021, 12.19 UHR

FedEx Express GmbH
Rechnung Nr.860008318 von 29.­07.2021 Kunden Nr. 415311206 ****** O. DATUM 09.08.2021, 12.24 UHR
09.08.2021 | ONLINE-UEBERWEISUNG
Erneut überweisen
Betrag:-12,63 EUR

Umsatzart:ONLINE-UEBERWEISUNG
Buchung:09.08.2021
Wertstellung:09.08.2021
Name oder Firma:FedEx Express GmbH
IBAN oder Konto:DE79 5054 0028 0490 0130 00
BIC oder BLZ:COBADEFFXXX
Verwendungszweck:Rechnung Nr.860008318 von 29.07.2021 Kunden Nr. 415311206 ****** O. DATUM 09.08.2021, 12.24 UHR