FedEx
Reklamationen & Beschwerden (262)

hallo es reicht nicht, dass ein inkompetenter mit arbeiter von fedex vor etwa 2jahren ungefragt zu einer falschbewertung eines artikels beim zoll zu einer unsachgemässen überflüssigen rechnung beitrug. diese wurde dann nach einspruch zwar von fedex storniert (15.4.21 ! - frau siewert- DE-BAS@fedex.com), doch lässt es sich weiterhin fedex nicht nehmen, durch völlig inkompetente u. wohl überforderte leute zu versuchen den rechnungsbetrag über das inkassobüro liquida (deren schreiben vom 26.10.2023- a. 4138057/AJ ) einzutreiben. ich verwahre mich dagegen, weiterhin in der sache unnötig belästigt zu werden u. werde über das rücksichtslose u. dumme geschäftsgebahren von fedex die verbraucherzentrale informieren. ****** ******

hab ich von Facebook etwas verkauft, Ich fragte die Person nach der Versandart und sie sagte mir, dass die Post die Bestellung abholen und mir gleichzeitig einen Umschlag mit dem Geld geben würde. Ich fragte nach und sie ließ Informationen über zusätzliche Versandkosten weg. Dies geschah gestern Nachmittag ( 3.11.23 Freitag 17h00 ), heute ( 11h00 ) entdeckte ich die zusätzlichen Gebühren und sagte, dass ich nicht zahlen würde, und stornierte den Verkauf. Sie sagte mir, dass ich zahlen müsste, sonst würde es eine Klage und eine Gebühr von 95.000 € geben. Ich habe alles aufgezeichnet. Ich hätte gerne eine kurze Klarstellung, weil die Person gesagt hat, dass ich schuldig bin, dies meinen Arbeitsalltag beeinträchtigt, ich Kopfschmerzen habe und ich die Angelegenheit so schnell wie möglich loswerden möchte. Es ist nicht richtig, Informationen wegzulassen. Während das gespräch ich war beim Artzt, und Einkaufen, später beim Abendessen, meine Abend war mit der Käufer ich habe 2 mögliche Käufer verloren, ich denke das ist auch lebenschade. Können jemand mir helfen?

Ich habe eine Express Sendung bei FedEx gebucht, die leider feststeckt seit dem 4.10. Ich bekomme weder Antworten auf E-Mails noch beim Kundendienst durch. Ich habe von das als extrem unseriös dass ich keinerlei Informationen bekomme oder kontaktiert werde was mit meiner Sendung ist.

meine Sendung liegt nur weniger Kilometer von hier und soll erst in einer Woche zugestellt werden! Was ist das für ein Gebahren? Es war heute morgen bereits in Zustellung und wurde dann auf Verspätung gesetzt für eine ganze Woche später. So läuft das bei jeder Sendung die ich von Fedex erwarte. Innerhalb weniger Stunden aus dem Ausland geliefert und dann eine Woche in der Zustellbasis Urmitz liegen lassen. Das ist doch ein schlechter Witz. Es geht um diese Sendung:784772464697 Und dann wird auch noch behauptet es sei um 06.35 h ein Zustellversuch unternommen worden, was mit Sicherheit nicht stimmt und auch keine Benachrichtigungskarte eingeworfen wurde. Stellen Sie neuerdings auch nachts zu? Bitte um schnellstmögliche Zusendung!

Das Paket liegt hier in der Nähe und Sie wollen es in einer Woche zustellen? Was soll das? Ist das Ihr Service. Und dann behauptet Ihr Programm es sei jemand um 06.35 h an meiner Haustüre gewesen, obwohl die Sendung erst gegen 8 h ins Zustellung. geladen wurde. Also stellen Sie das morgen zu!

Wir erwarten derzeit zwei Paletten, welche mit Fedex zugestellt werden sollen. Da es sich um eine Terminlieferung mit hohem Wert handelt, sollten die beiden Paletten am 21.09. bis 18.00 Uhr verbindlich zugestellt werden. Als dies nicht geschah, kontaktierten wir den Kundendienst. Nun sind vier Tage vergangen und ich habe derzeit acht Mal im Support anrufen müssen. Jedes Mal werde ich aufs Neue belogen und hingehalten. Die Paletten seien verladen und in Zustellung, die Paletten werden auf jeden Fall heute noch geliefert ... etc. Alles gelogen. Scheinbar sind die Mitarbeitenden der Niederlassung Nossen zu faul oder zu unfähig um zu liefern. Durch die Nichteinhaltung der Lieferfrist konnten weitere Fristen nicht eingehalten werden und der Fall wird nun an die Rechtsabteilung übergeben.

Ich habe ein Paket von FedEx erhalten, ich musste den Zoll Betrag direkt beim Kurier bezahlen, da er mir sonst das Paket nicht gegeben hätte. Er hat mit eine Quittung ausgehändigt, diese aber nicht unterschrieben. Das war für mich das erste mal, dass ich vor Ort bei Erhalt den Zoll bezahlen musste, daher wusste ich das mit der benötigten Unterschrift nicht. Auf jeden Fall kam dann zwei Wochen später die Zoll Rechnung per Post und der Bitte diese eben zu bezahlen. Daher habe ich über einen längeren Zeitraum einige eMails geschrieben und sogar angerufen, bisher hat niemand auf die eMails geantwortet und der Anruf hat auch nicht geholfen.

Fedex fabriziert bei einer Sendung einen Totalschaden und besteht auf seinen Verzollungskosten incl. Vorlagegebühr. Kundendienst ? Welcher Kundendienst ? Hatte schon vorher mal Probleme mit Fedex wird aber mit Sicherheit das letzte sein. FedEx never and never more

Mein Paket wurde am 24.8.versandt und wird auf der Sendeverfolgung mit ständigen Lieferverzögerungen verschoben. 3mal stand da, ihr Paket kommt heute, wurde jedesmal revidiert. Grund :Bezriebsverzögerung, falsche Adresse. Lieferung steht noch aus. Was läuft da schief?

Sehr geehrte Damen und Herren Leider kommt mein Paket nicht an. In meiner Sendungsverfolgung stand folgendes: Am 06.09.23 um 07:55 Uhr im FedEx Fahrzeug zur Zustellung, am 07.09.23 um 07:22 Uhr im FedEx Fahrzeug zur Zustellung und am 08.09.23 um 07:20 Uhr Im FesEx Fahrzeug zur Zustellung. Es ist immer jemand zuhause. Aber es wird nicht zugestellt. Woran liegt das? Mit freundlichen Grüßen ****** ******