Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben eine Fewo gebucht über FeWo-direkt, als Vermieter wird die Direct Booker Agentur in Dubrovnik angegeben. Diese Agentur wollte nun als erstes unsere Kreditkartendaten. Nun ist in etlichen geprüften und verifizierten Bewertungen zu lesen, dass die Direct Booker Agentur zu früh den Mietbetrag einzieht, zu viel Geld einzieht, das bedeutet bei vielen Fewo Mietern den Mietbetrag gleich 2 bis3 x einzieht, oder einen sehr hohen Betrag auf dem Kreditkartenkonto blockt. Wie kann das sein? Wer ist denn nun zuständig für den Einzug der Mietzahlung, FeWo direkt oder Direct Booker.
Ancheinend gibt es immer Schwierigkeiten, bitte erläutern sie uns dieses unseriöse und betrügerische Vorgehen.
Wir berichten nun schon 2 Jahrzehnte über Reisen, natürlich auch die Vorabplanungen mit diversen Vermietungsportalen. Bei AirBnB ist es z.B. üblich, dass der Vermieter erst 1 bis 2 Tage nach Anreise der Mieter den vollen Mietpreis erhält. Eben wenn beide Parteien zufrieden sind. Wie halten sie, Fewo-Direkt es in diesen wichtigen finanziellen Dingen. Sie werben groß mit ihrer "Mit Vertrauen buchen" Kampagne.
Irgendwie bleibt hier aber ein recht mulmiges Gefühl bei ihren Kunden zurück. Oft genug stehen erwartungsvolle Feriengäste nach einer langen Anreise vor verschlossenen Ferienwohnungstüren.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-03-2023 um 18:03 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Welcher Kundenservice? Es gab keinen.
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