Brillengläser total zerkratzt trotzt normale Pflege und Nutzung

Sehr geehrte Damen und Herren
Im Mai 2021 erwarb ich eine GleitsichtBrille in Ihrer Filiale in Siegburg .
Die Brillen Gläser nach kurzer Zeit -im Juni 2021 wiesen erste Kratzer auf.
In Ihrer Filiale sagte man mir, die Gläser sind nicht versichert und der Mangel kann von Ihnen nicht akzeptiert werden. Mittlerweile ist das rechte Brillenglas dermaßen zerkratzt, sodas normale Korrektur der Sehkraft nicht möglich ist. Brillengläser von 572, 50 Euro müssen länger halten. In meiner ca. 50 jährigen Brillen Abhängigkeit weiß ich wie die Brille zu pflegen und behandeln sind.
Ich bitte um eine Stellungnahme

Mit freundlichen Grüßen
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