Inkompetente Beratung

Bei meinem letzten Besuch, wollte ich mir nun zum 4. Mal eine Brille gönnen. Mit dem Gestell meiner Wahl ging ich in die Filiale in Heide Holstein. Statt einer kompetenten Sachbearbeiterin wie sonst, kümmerte sich ein Azubi um mich. Nach wenigen Sätzen war klar, dass hier keine Fachmännische Beartung statt findet, statt dessen wurde ich mit unwahrheiten abgespeist. So zb.: Eine Gleitsichtbrille ist mit diesem Modell nicht möglich....-.obwohl ich bereits zwei gleiche Modelle anfertigen ließ. Auf Nachfrage warum, dann die passende Antwort: Sie sind kein Optiker, hier ist 1mm ausschlaggebend. Stimmt wohl, Optiker bin ich nicht, aber Handwerker. Auch hier ist ein mm ausschlaggebend. Statt Lösungsvorschläge wurde ich unhöflich verabschiedet. Sehr enntäuschend.