Unzufriedenheit mit Sehfeld

Sehr geehrtes Fielmann- Team!
Ich bin langjährige Kundin und war bisher fast immer mit den Brillen zufrieden.
Jedoch muss ich die letzten 2 Brillen reklamieren und komme auf die "Zufriedenheitsgarantie" zurück und bitte um Rücknahme der Brillen und um Erstattung der Beträge 898,90 €und 118,90 € (Sonnengleitsichtbrille).
Am 12.07. und am 14.07.23 erhielt ich meine bestellten Brillen. Als ich meine Sonnenbrille am 14. abholte bemängelte ich bereits das Sehen von der am 12. 07.. Der Mitarbeiter korrigierte den Sitz; da ich darauffolgend für 3 1/2 Wochen in den Urlaub fuhr einigten wir uns darauf, dass ich die neuen Brillen ja nun gut testen könnte. Jedoch änderte sich auch nach dieser Zeit nichts. Ich bekam einen erneuten Termin am 15.08.23. Der Mitarbeiterin schilderte ich erneut meine Únzufriedenheit des Sehens. Trotz erneuter Einstellung und Richten der Brille stellte sich bis heute bei mir keine Zufriedenheit ein.
Ich möchte nun von der Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen und bitte um Rücknahme der Brillen und um Erstattung der Beträge beider Brillen.
Mit freundlichen Grüßen
Astrid ******
Wiesental 9
74182 Obersulm