Am 05.05.2022 hat meine Tochter eine neue Brille in Auftrag gegeben in 89522 Heidenheim, Hauptstraße 19/21. Abholung auf der Auftragsübersicht steht 19.05.2022. Zu diesen Zeitpunkt wurde ihr gesagt das Glas wäre gebrochen und müßte neu gemacht werden. sie würde Anruf bekommen wenn die Brille fertig ist. Da sie nichts gehört hat hat sie gestern nachgefragt und ihr wurde gesagt der Auftrag wurde leider nicht weitergegeben. Was ist da los in dieser Filiale. Bin seit Jahren bei Fielmann jedoch in einer anderen Filiale und war bis jetzt sehr zufrieden.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-07-2022 um 13:43 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich denke es ist Filalabhängig
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