Fit One
Reklamationen & Beschwerden (422)

Hallo, Ich bin nun seit der Eröffnung in Dresden VIP Gold. Durch die stetigen Trainer und studioleiterwechsel hat sich die Qualität enorm verschlechtert. Dass wir weiterhin den vollen Gold preis bezahlen obwohl die Kurse gestrichen wurden und der Gold-Trainer entlassen wurde finde ich schon hart. Dass sich um den normalen Bereich kaum gekümmert wird, dass reicht von der Ordnung, Reinigung bis zur Sicherheit. Die Sanitären Einrichtungen sind unter aller Sau. Selbst bei Seife und Handtüchern im Bad hat man Glück wenn mal einer der Spender geht. Dass ich aber so viel bezahle und im Geldbereich weder Ordnung ist, selbst vom Vortag. Noch gereinigt wie gewischt wird, ist ekelig. Schrauben sind seit Monaten locker so dass ich selbst schon Werkzeug mitgebracht habe. Seit drei Wochen flackert eine Lampe, die nächste hat dann nachgezogen. Nachdem es mehrfach den Trainern gesagt wurde, kam nur: „ist mir auch schon aufgefallen“ Was ist so schwer daran mal vorerst den Stecker zu ziehen. Wir haben euch während Corona unterstützt… wofür?

Eigentlich ein Super Laden. Jedoch wenn ein Defekt auftritt wird dieser ewig nicht behoben. Solarium seit Monaten defekt. Zahle Beitrag u.a. Dafür und kann es nicht mal nutzen.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr empört über Ihre erneute Forderung! Ich habe mehrere Anliegen an Sie: Ich wiederhole mich, dass meine Kündigung der Mitgliedschaft meiner heute 16.jähriegen Tochter fristgemäß bei Ihnen eingegangen ist und zwar geschrieben am 11.4.2021 mit sofortiger Wirkung. Aus welchem Grund setzen Sie das Datum erst am 1.2, dann 28.2.2022 als Ende des Vertrages? Das einseitige Verlängern von Ihrer Seite der Vertragsdauer ist nicht zulässig! Ich habe meine Zahlungen eingestellt bzw. den Bankeinzug widerrufen, da laut dem Urteil vom 11.Juni 2021 (Az.9 C 95/21) die Mitglieder keine Beiträge bezahlt müssen, wenn die Fitnessstudio wegen behördlich angeordneter Auflagen geschlossen ist. Welches Recht haben Sie von meinen Konto trotzdem die unrechtmäßige Beträge abzuziehen? Hiermit teile ich nochmal schriftlich mit, ich widerrufe die Einzugsermächtigung von meinem Konto. Sogar fordere ich sofort die Erstattung der zu viel bezahlte Beiträge zu erstatten. Meine Kontonummer haben Sie in meinem Kündigungsschreiben vom 11.04.2021 schon erhalten. Ich erwarte von Ihnen die Auflistung aller Schließmonate und erbrachten Leistung von uns und natürlich die Besuchszeiten meiner Tochter in Ihrem Studio. Ich bitte um die Klärung und zügigen Rückmeldung. Hochachtungsvoll

Ich bin sauer! Vor einem Jahr habe ich gekündigt, eine Kündigungsbestätigung habe ich erst nach Anfrage bekommen. Ein paar Monate später wollten sie Mitgliedsbeiträge. Hallo? Ich habe gekündigt? Ziemlich genau ein Jahr später, erhalte ich eine neue Rechnung von 150€! Angeblich habe ich wieder offene Mitgliedsbeiträge. ICH HABE GEKÜNDIGT! Ich bin so sauer. Nie wieder. Die Kündigung war nicht grundlos.

Ich vorbereite mich für Meisterschaft und bin Zeit Fünf Jahre bei Fit One , habe Probleme mit eine Mitarbeiterin das Sie mich nicht mögen und wenn Sie mich sehe keine Ahnung wieso Sie werden unfreundlich auf mich. Habe heute auch Probleme gehabt, Sie sagte wo meine Maske ist , Sie sehen das ich trinken , schreien und sagte dass ich muss Studio verlassen dann hebe gesagt ruf Polizei an. Sie kommen sagen das ich Haus verbot bekommen weil Mitarbeiterin hatte gesagt war ich immer ohne Maske. Wegen mir kommen viele Leute ins Fit One wenn ich gehe alle auch hinten mir. Ich will nicht dass als Rassismus bei Anwälte lassen.

Finger weg von dem Studio! Andernfalls werdet ihr es bereuen. Katastrophaler Service! Reine Abzocke von Mitgliedern! Unbefugtes und unrechtmäßiges Abbuchen von Beiträgen, trotz bereits gekündigten Verträgen! Vertrag wurde fristgerecht im August 21 zu November 21 gekündigt. Fit One bucht seit Monaten trotzdem weiterhin fleißig ab und erstattet auch kein Konsumguthaben, was sich auf Grund der Schließung durchs Corona angesammelt hat. Es wird weder auf Mails noch auf online Beiträge bei Social Media oder Anrufe geantwortet. Sprechzeiten unter der Woche von 8-12 Uhr sind eine Frechheit.

Können uns leider seit nunmehr seit zwei Wochen nicht abduschen, weil die Warmwasserpumpe kaputt ist . Lady’s Fit one Raunheim.

Mit Schreiben vom 8.2.22 mahnen Sie Gebühren an. Zu unrecht. Meine Mitgliedschaft wurde fristgemäß zum 21.9.21 beendet und von Ihnen auch schriftlich bestätigt. Die Angelegenheit ist für mich somit erledigt, ich um Bestätigung.

Trotz Kündigung wird wiederholt Geld vom Konto abgebucht. Keine Reaktion auf die Kündigung.

Mir wurde am 28.01.2022 38,42€ abgezogen trotz Vertragsabschluss und zwar bin ich seit November 2021 kein Mitglied mehr und es eine Frechheit einfach Geld abziehen