Unvollständige Lieferung, fehlendes Produkt aber auf Lieferschein angegeben!

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  • 22 Dez 2020
  • #168365
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Unmitelbar nachdem das Paket an meinem Wunschablegeplatz vom Paketboten abgelegt wurde, habe ich es an mich genommen und beim Aufpacken bemerkt, dass ein Artikel und eine Gratisprobe fehlen.

Die Packung war nicht beschädigt, allerdings war die Verpackung nur "gesteckt" und nicht zugeklebt. Eine sichere Verpackung sieht leider anders aus.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-01-2021 um 11:42 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es wurde eine eidesstattliche Versicherung von mir angefordert, dass das Produkt nicht im Paket war. Danach wurde das fehlende Produkt an mich versandt. Dieses Mal war das Paket zugeklebt. Wenn nicht generell an der Verpackung etwas geändert wird, werde ich dort nichts mehr bestellen.

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Flaconi
Zufriedenheitsindex: 31.2/100

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