Zustellung über Hermes ist eine Zumutung

Sie haben das Paket an mich zeitnah versendet und ich habe als Zusteller Hermes gewählt. Bei Hermes habe ich als Lieferadresse den Paketshop angegeben. Der Bote hat es aber angeblich an meine Adresse gebracht. Ich war zu dem angegebenen Zeitraum zu Hause. Es hat definitiv nicht geklingelt. Am anderen Tag habe ich über die Sendungsverfolgung gesehen, dass mein Paket endlich im Paketshop angekommen ist. Als ich es abholen wollte sagte man mir, dass der Bote alle Pakete wieder mitgenommen hat weil er keine Lieferscheine hatte. Statt wie erhofft am Donnerstag bekomme ich das Paket jetzt frühestens am Montag, also 4 Tage später. Das ist eine Zumutung. Das darf einem Unternehmen wie Hermes nicht passieren.