Sehr geehrte Damen und Herren,
Es handelt sich um Annulierung des Transferzuges.
Abfahrt 08.05 um 9.10 Posnan(Bus)
Ankunft um 21.55 Köln(Zug)
Transfer um 15.35
Zuerst gab es Informationen über die Verspätung des Transferzuges. Ich musste darauf warten. Später ist diese Info überhaupt verschwunden. Kein anderer Zug ist gekommen. An der Kasse habe ich keine nötige Antwort bekommen und ich musste ein neue Busticket erst im 23.35 kaufen.
Nummer meiner Fahrkarte 3074531067
Die neue Karte 3075615284
Ich bitte meine Buspreiserstattung zu ersetzen.
Mit freundlichen Grüßen
Herr Kalashnikov
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-06-2023 um 18:59 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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