Bezahlte Tickets wegen nicht erbrachter Dienstleistung erstatten
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Ungelöst
- 01 Aug 2023
- #523323
- 133
Sehr geehrte Damen und Herren,
über Paypal habe ich Tickets gebucht für eine Reise von München nach Rom 12.7. und wieder zurück 13.7.
Die Buchungsnummer ist 3090568772.
Leider haben haben Sie die Dienstleistung nicht erbracht, das Ziel Rom wurde nicht erreicht.
Eine Kommunikation fand nicht statt. Kommunikationsversuche scheiterten durch eine nicht benutzbare Hotline.
Auf die Konfliktlösung via Paypal haben Sie nicht reagiert.
Ich bitte um Gutschrift der Paypal Transaktion 7FV19286H8190290G von 10.7. auf mein Paypal Konto.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
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01-08-2023 um 13:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an FlixBus weitergeleitet. Mehr erfahren.
01-08-2023 um 14:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an FlixBus weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2023 um 08:36 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Quasi kein Kundenservice.
Hotline Nummern falsch.
Kein Kontakt über die, bei der Bestellung hinterlegten, Kontaktinformationen.
Keine Reaktion über Paypal Schlichtung.
