Bus zu früh losgefahren

Ich habe für den 27.10.23 den Bus N94 Richtung Munich central bus station um 04:55 Uhr gebucht. Der Bus ist verfrüht losgefahren wodurch ich ihn verpasst habe. Ich war 04:46Uhr an dem Abfahrtsort und habe gesehen wie der Bus an mir vorbei gefahren ist, obwohl ich als Mitfahrer noch fehle. Die Fahrer sind noch verpflichtet die Gästeliste durchzugehen, bevor sie losfahren. Wenn der Gast bis zur vorgegeben Abfahrtszeit nicht erscheint, ist es legitim von Bus loszufahren. Aber wenn ein Gast noch fehlt und der Bus erst in 10 Minuten losfahren sollte, ist das für mich nicht verständlich. Nun musste ich auf andere Verkehrsmittel ausweichen, die deutlich länger dauern.

Bei seiner Abfahrt schaute ich auf die Flixbus App, ob sich die Abfahrtzeit geändert hat und dann stand dann: „ (durchgestrichen) 04:55 Uhr und als neue Uhrzeit 04:50 Uhr.
Jetzt eine Stunde später ist diese Anzeige wieder weg und es steht wieder reguläre Abfahrt 04:50 Uhr da.

Ich möchte mein Geld für diese Fahrt zurück erstattet bekommen!