Gepäck verloren, sehr schlechter Service!

Behoben
15 Mai 2023
#491726
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Ich habe bei einer Fahrt mit Flixbus bei der Ankunft einen falschen Koffer erhalten und das nicht sofort bemerkt. Habe den falschen Koffer bei der Rückfahrt am Servicepoint zurückgegeben und ein Meldeformular ausgefüllt. Habe nach ca. 4 Wochen einen Koffer zugeschickt bekommen, war aber auch nicht meiner. Habe wieder Meldung erstattet mit der Frage, was mit dem falsch gelieferten Koffer geschehen soll. Daraufhin kam keine Antwort mehr. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Das Chatten mit einem Experten ist ein Witz, man bekommt keine vernünftige Antwort. Sehr schlechter Service!

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20-06-2023 um 10:07 Uhr

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