Sitzplatzreservierung auf der Hin- und Rückfahrt ausgefallen

Auf beiden Fahrten (3058049696 & 3070885137) ist leider die Sitzplatzreservierung ausgefallen sodass unsere Plätze bereits besetzt waren. Hierfür habe ich in Summe 47,92€ bezahlt. Auf der Webseite von Flixtrain habe ich dann umgehend das Formular ausgefüllt bezüglich einer Erstattung. Folgende Antwort habe ich bekommen:

danke das du dir die Zeit genommen hast uns zu Kontaktieren.
Gerne gehen wir näher auf dein Anliegen ein.

Das einzige, was da geändert wurde, ist die Ankunftszeit 30min später , die Fahrten finden alle normal statt.

Demnach ist keinerlei Erstattung möglich, wir können dir da nicht entgegenkommen.

wen du weitere Hilfe benötigst sind wir bis 17:00 Uhr erreichbar

Eine angenehme Reise und schönen Aufenthalt am Zielort.

Alles Gute weiterhin.
Bleib Gesund.



Mit besten Grüßen,
Drijon von FlixTrain




Mit besten Grüßen,


Drijon von FlixTrain


Für mich unverständlich und ziemlich verärgernd. Ich verlange weiterhin eine Erstattung.