Berechnung nicht georderter Leistung

Behoben
07 Jun 2023
#499055
110

Auf meiner Rechnung für Mobilfunk-Vertrag werden 2 X Digitales Service Paket in Rechnung gestellt - Gesamt 8,2513 €. Dieses Leistung wurden von mir nicht bestellt und werden auch nicht hingenommen. Ich bitte Sie, diesen Service aus meinem Vertrag zu löschen und die berechneten Beträge zu erstatten. Mit meinem Vertrag bin ich rundum zufrieden und möchte keine zusätzlichen Angebote.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-07-2023 um 08:16 Uhr

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Das Zusatzprodukt wurde ohne mein Zutun meinem Kundenkonto eingeräumt, obwohl ich mündlich mir weitere
kostenpflichtige Produkte verbeten hatte.

Die erhöhten Kosten wurden mir, nach der Reklamation erstattet.

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