Abzocke?

Ich bin seit 2003 Kunde
Wie kann es sein, daß eine Erweiterungsoption im Vertrag ohne Hinweis eine zweijährige Vertragsbindung bedeutet? Ich bekomme am Telefon Zusagen, sich zu kümmern, und erhalte postalisch doch nur Bestätigung von Dingen,die ich ausdrücklich nicht wünsche.
Ich wusste außerdem nicht, daß bereits zwei Verträge existieren!
Ich möchte nicht mehr Ihr Kunde sein,und wünsche hiermit ausdrücklich die Kündigung aller laufenden Verträge über Talkline :
MFnr: 01718752757
Kund.nr SP 1100628923
Vertragsnr.300508919
Berarb.nr 6294
zugleich bekomme ich zweimal dasselbe Schreiben von unterschiedlichen Mitarbeitern?
Sollte ich nicht bis 31.12.23 Ihre Kündigungsbestätigung erhalten , gebe ich die Unterlagen an meinen Rechtsberater weiter.
Ich bin sehr enttäuscht,was aus Ihrem Unternehmen geworden ist!
Mfg S.******