Blaue Plastikteile im Premiere Best Meat Junior Rind mit Huhn und Reis
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Ungelöst
- 06 Mär 2023
- #471487
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Wir haben einen nun schon 7 Monate alten Deutschen Schäferhund und haben versucht für ihn das richtige Futter zu finden da er nicht alles verträgt.
Dann haben wir die Marke Premiere von Fressnapf am Samstag gekauft und gleich bei der ersten Dose haben keine blaue Plastik Teile entdeckt, Wir dachten evtl. eine Ausnahme, leider dann am Montag nochmal in einer weiteren Dose wieder die gleichen blauen Plastik Teile. Leider haben wir nicht gleich alle Dosen entsorgt und unser Hund hat ganze 5 verputzt.
Wir hoffen dass er keine Schäden davon hat.
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Antwort des Verbrauchers
21-03-2023 um 06:22 Uhr
Hallo Fressnapf Team leider habe ich auf meine Reklamation immer noch keine Rückmeldung es wäre nett wenn Sie mich auf den laufenden halten könnten.
Vg ******
Antwort des Verbrauchers
04-04-2023 um 20:47 Uhr
Leider ist dies jetzt die dritte Anfrage zur Lösung meines Problems.
Schade das Sie so auf ihre Kunden pfeifen.
Sorry jetzt Ex Kunde
Antwort des Verbrauchers
18-04-2023 um 19:18 Uhr
Leider leider habt ihr es immer noch nicht geschafft wenigstens kurz zu Antworten.
Ich glaube nach so langer Zeit nicht mehr an die Ausrede Überlastung oder ähnliches.
Ich denke man wird bewusst ignoriert.
Antwort des Verbrauchers
03-05-2023 um 07:19 Uhr
Heute das letzte Mal den man merkt ja dass nix passiert nach so vielen Wochen.
Also der Kunde ist sicher nicht König und das woll der Tiere nur nebensächlich.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-05-2023 um 21:27 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich kann den Kundenservice nicht beurteilen da ich keine Rückmeldung bekommen habe.
Es gibt ja zum.Glück genügend andere Händler.
