Defekte Gutscheinkarte
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Behoben
- 15 Aug 2023
- #529148
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Hallo, ich habe in Juni eine Gutscheinkarte im Wert von 25€ geschenkt bekommen und wollte diese im Markt einlösen. Leider zeigte die Karte kein Guthaben an. Nachdem ich mir den Kassenbon besorgt hatte, ging die Odyssee los. Der Marktleiter versucht schon seit geraumer Zeit den Sachverhalt zu lösen. Aber leider fühlen sich sowohl Fressnapf als auch die Blackhawk Network Germany GmbH nicht zuständig das Dilemma zu lösen. Ich möchte einfach das gezahlte Guthaben einlösen können. Scheiß Kundenservice! Kann Fressnapf nicht so kulant sein und den Betrag einfach auszahlen und sich dann mit der Blackhawk auseinandersetzen?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2023 um 22:05 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
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