FTI
FTI Touristik GmbH
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Problem mit FTI?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von FTI bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
07 Jul 2022
Meine Reklamation hatte sich im Nachhinein als gelöst erledigt!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Jul 2022
Problem ungelöst!
04 Jul 2022
Es war vor Ort kein Mensch und wir hätten telefonisch Kontakt aufnehmen sollen. Hatten wir tatsächlich nicht! Erledigt und wird nicht mehr gebucht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jun 2022
Kundenservice schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jun 2022
Ich habe keinerlei Kontakt zu FTI gehabt. Auf Rückfragen von CHECK24 hat FTI nicht reagiert.Absolut unterirdisch!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jun 2022
Kundenservice gut fugeselschaft nicht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jun 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jun 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jun 2022
Ich habe vom Service Center sonnenklarTV die Klarstellung bekommen mit dem Hinweis, dass die Rückzahlung bereits in Ende 2020 angewiesen wurde und auch erfolgte. FTI hat als Sammler vieler kleiner Reiseveranstalter die Rückzahlungsprozedur übernommen. Der Kundendienst von FTI hat mich nicht informiert, ist wohl überfordert. Vielleicht ist deshalb die öffentlich Meinung über FTI so schlecht. Sorry. Zwangsläufig muss ich aber mit FTI leben, als GROUP dominiert FTI die Kleinen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Jun 2022
Grottenschlecht, der Kunde zählt gar nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Jun 2022
FTI als Reiseveranstalter nimmt sich der Sache nichts an und verweist auf die Fluggesellschaft - habe ich bei einer Pauschalreisen anders erwartet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Jun 2022
Bis auf das geregelte Problem am Anfang war alles super organisiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Jun 2022
Nie wieder über FTI. Sorgen nicht für Lösungen waren im sehr schlechten Hotel unter gebracht kein Ersatz keine Entschädigung nicht normal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Mai 2022
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Behebung des Problems.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Mai 2022
FTI war leider nie zu erreichen. Aber das Call Center hat uns geholfen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Apr 2022
IAbgezockt, betrogen, rein gelegt. Im Regen stehen gelassen. Andere Worte kann ich dafür nicht finden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Apr 2022
Nach über 3 Monaten hat FTI uns zugesagt, das Geld zurück zuüberweisen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Feb 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Feb 2022
Unsere Erfahrung zu Fti, eine Reise abschließen funktioniert ohne Probleme, man wird sagar telefonisch kontaktiert wenn es etwas an der Reiseversicherung ändert. Aber wehe man muss stornieren, dann sollte man sich einige Std. nehmen um irgend jemanden zu erreichen. Unglaublich! Mittlerweile warten wir noch auf eine Gutschrift von 200€!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Feb 2022
Nie wieder bei FTI buchen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN