2 Preise/ Kunden 20 Min. warten lassen

  • Ungelöst
  • 20 Apr 2022
  • #371867
  • 163
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Habe mehre Rolle Folie im Regal für 2,99€ gesehen. An der Kasse verlangte die Kassiererin 3,95€. Mein Hinweis, dass die Ware so im Regal steht interessierte nicht. Stöhnend wurde die Ware storniert. Als ich mit dem Foto vom Regal zurück kam, wurde mit der Abteilung telefoniert, nach einer viertel Stunde des Wartens und ein Wechsel der Kassiererin fragte ich nach, wie lange man mich noch warten lassen wolle. Nach weiteren 10 Minuten kam der Abteilungsleiter, der mit mir zum Regal gehen wollte. Ich habe ihm die Fotos gezeigt. Lange Rede kurzer Sinn: ich habe die Ware nicht für den günstigeren Preis erhalten und viel Zeit vergeudet. So wird die Filiale in Harburg sicherlich auch bald schließen müssen.

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15-05-2022 um 09:33 Uhr


Keine Rückmeldung erhalten. Das gleich Produkt vom selben Hersteller habe ich 2 Tage später für 1,99€ bei Budni bekommen. Vielen Dank Ex-Karstadt. Hättet ihr euch nicht so bescheuert angestellt, hätte ich ja mehr Geld bezahlt.
:) ;)

09-06-2022 um 07:48 Uhr


Bisher keine Reaktion.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-07-2022 um 20:20 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Schlechter Kundenservice.

3
Galeria Kaufhof
Zufriedenheitsindex: 43.4/100

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